PERFIL je bil vključen v spodbujanje dostopnosti v turistični industriji z inovativnimi projekti in nacionalnimi načrti politike.
Družba je bila vključena v nacionalno študijo o "vključujočem turizmu", ki je določila, kako opredeliti potrebe po spretnostih, ki jih potrebuje portugalski turistični sektor, da bi turistom ustrezno pomagali pri dostopnosti.
Glavni cilj nacionalne študije o "vključujočem turizmu" je bil prispevati k nacionalni politiki vključevanja invalidov, ki izboljšujejo njihov dostop do turističnih storitev:
- Prepoznavanje posebnih potreb, ki jih imajo invalidi pri uporabi turističnih storitev (nastanitve, restavracije in gostinstvo, športi, organizatorji potovanj, turistične informacijske storitve, prevozne in druge turistične storitve).
- Prepoznavanje gostinskih spretnosti, ki so potrebni za turistične strokovnjake, da bi lahko zadovoljili te potrebe / zahteve
- Graditi paket za usposabljanje, namenjen turističnim strokovnjakom, da razvijejo specifične gostinske spretnosti, potrebne za uspešno zadovoljitev ljudi s posebnimi zahtevami.
Paket usposabljanja "Vključujoči turizem - gostoljubnost za sprejemanje in zabavo ljudi s posebnimi potrebami" je bil zasnovan izključno za portugalski turistični sektor, da bi strokovnjake opremili s potrebnimi gostinskimi spretnostmi, da bi uspešno sprejemali in poskrbeli za ljudi s posebnimi potrebami.
PERFIL je skupaj z drugimi portugalskimi strokovnjaki (in sicer Turismo de Portugal, IP, Instituto Nacional para a Reabilitação, IP in Instituto do Emprego e Formação Profissional, IP) dvignil zavest o potrebi po vlaganju v razvoj dostopnega turizma na Portugalskem.
PERFIL je bil povabljen, da svoje delo predstavi na več nacionalnih in mednarodnih seminarjih in konferencah. Primeri tega vključujejo Turismo de Portugal, IP seminarje v Lizboni, Porto, Faro, Coimbra in Portalegre, da bi spodbudili dostopnost kot referenco kakovosti za nove ponudbe portugalske turistične ponudbe, konferenca o turizmu Instituto Superior de Ciências Educativas; Instituto Politécnico de Leiria Internacionalna konferenca za vključevanje - INCLUDiT). Perfil je prispeval tudi k znanstvenim člankom v akademskih publikacijah (npr. Turizem, usposabljanje in inovacije: študije in izkušnje iz izdaj Pedago) o potrebah dostopnosti v turističnem sektorju.
PERFIL s svojimi najboljšimi praksami prispeva k izboljšanju modelov usposabljanja, ki se uporabljajo v Evropi, da bi pri turističnih strokovnjakih razvili spretnosti, ki jim bodo omogočile, da bi strankam zagotovili visok standard storitev s posebnimi zahtevami.
V zadnjem času se je PERFIL razvil in vodil konzorcij, ki je izvajal projekt BRENDAIT (izgradnja regionalne mreže za razvoj dostopnega in vključujočega turizma).